品牌婴儿奶粉现絮状虫卵 回称不可能拒赔偿

高温消毒的奶粉怎么会出现虫卵？消费者与奶粉生产厂家各有说法，一时间难住了调解这一消费纠纷的工商人员。昨日，这起消费纠纷终于得到妥善处理。 据介绍，不久前，王女士在兴庆区一商场购买了价值100多元的某品牌的盒装奶粉，搭配着给不足两月的孩子吃。用了7天左右，她发现其所冲的奶粉里有棉絮状的虫卵，在打开的奶粉袋里也有类似的物质，王女士感到害怕和担心，这种品牌奶粉，怎么会出现如此现象。王女士找到销售者和厂家销售代表，要求给出明确解释，并要求十倍赔偿，由于三方无法达成统一意见，因此投诉至商城工商所。 商城工商所接到投诉，立即派执法人员赶往经营场所，仔细查验了该品牌奶粉销售进货票据以及相关证照和检验报告，发现都符合法律规定，执法人员现场抽取了两盒奶粉以备检测。在调解中，厂家代表十分肯定地认为，该厂所采用的消毒工艺是用氮气进行，因此不是产品的质量问题，且造成奶粉里有虫卵现象的原因很多，不排除消费者在使用过程中由于不慎造成，所以拒绝消费者的赔偿要求。 而王女士认为自己并无过错，每次从袋子里用奶勺将奶粉取出倒入奶瓶后，她都按照要求，迅速将袋子的封口用夹子封好，不存在将不洁物体带入袋子的可能。 为此，工商执法人员电话咨询了宁夏食品检测中心，该中心工作人员说，消费者手里使用过的奶粉进行检测是没有法律效力的，况且，以该中心的检测水平也不能检测奶粉里的棉絮状虫卵的生成原因。在这种情况下，工商执法人员多次进行耐心调解... 【 责任编辑：caiji 】