晨光牛奶期内凝固变质 沃尔玛要赔偿需签保密协议
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2012-09-21 11:03:21
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9月14日下午,家在南城的祝小姐,在南城沃尔玛购买了6盒晨光牛奶。谁知,拿回家女儿一喝,就吐了出来。原来,处于保质期内的牛奶已经出现了凝固。她立即赶到超市要求赔偿,超市答应以一赔十,但要求祝小姐签协议保证不再追究。迫于无奈,祝小姐最后签了,但总是觉得不爽。
消费者:买了6瓶奶1瓶有问题
祝小姐买的这6瓶奶都是深圳晨光乳业出品,因为搞促销活动,所以6瓶奶都是不同品种的,当天她女儿喝的是其中一瓶鲜奶。“孩子常喝奶,那天却一喝就吐掉,我一看不对劲,打开才发现里面已经出现凝固现象,牛奶是9月9日生产的,保质期是10天,喝的时候还在保质期内。”
祝小姐拿着牛奶到服务台,工作人员打开了几瓶来看,发现其他的都没问题,就一瓶鲜奶有问题。一位经理解释可能是运输的过程中发生漏气现象或者温度控制不当。对于这样的解释,祝小姐表示不接受,“如果是漏气或者温度控制不当,那应该是这一批奶都有问题,怎么可能只有我这瓶有问题呢?”祝小姐怀疑商场将准备到保质期的牛奶当赠品以减少库存。
对于祝小姐的疑惑,南城沃尔玛的工作人员刘小姐对其称,这绝对不可能,作为商家不会将准备过期的物品当赠品送给顾客。“不同商家有不同的处理方式,有些厂家会回收,赠品也有赠品的价值,我们也会严格把关质量,绝对不会将变质的食物赠送给顾客”。
超市:可以一赔十但要签协议
祝小姐说,经过一番协商,最后超市答应以一赔十的方式补偿她的损失。“但前提条件是要我签订一份保证不...
【 责任编辑:caiji 】