蒙牛儿童牛奶被指变质 消费者：蒙牛一直在耍人

蒙牛早餐奶。资料图 （环球网）蒙牛为了与旧形象做切割，从换包装开始做了不少努力。日前，环球网接到消费者投诉，称向蒙牛投诉产品变质，售后不仅显得不耐烦、态度粗劣，而且屡次爽约。消费者董先生称他的家人对蒙牛很愤怒，“蒙牛一直在耍人”。 10月12日，董先生在江苏省海门市汤家乡某商店，买了一箱蒙牛早餐奶(原麦调制牛奶)。10月14日早晨，“孩子打开一盒喝了一大半，没多久就犯恶心，开始吐，小孩感到很难受”，董先生说，“虽然在保质期内，但牛奶里有块状沉淀物，我尝了一下，分不清这到底是酸奶还是变质的牛奶？” 董先生说发现奶是问题奶的时候，拨打了蒙牛消费者热线，得到的答复是，这袋坏牛奶可能是胀包。蒙牛客服解释说，“胀包”可能是因为在运输过程中局部受到挤压，或者局部受热引起的，并表示“出现这种情况很正常”。 “蒙牛驻海门的城市经理说给我们另换一箱，当我提到《食品安全法》中10倍赔偿时，他们改口称最高可3倍赔偿。定在15日或16日来我家协商解决。”董先生说对于蒙牛针对此事的处理态度他并不满意。“他们既不关心问题产品的生产批次，也没有表达任何歉意，约在2天后来我家看，难免让人觉着很敷衍。我的要求是按照规定10倍或者10箱的赔偿，蒙牛应该诚恳地道歉。” 10月15日下午一位姓陈的师傅电话告知董先生，说18号再去看。“因为不知道他什么时候来，我们家里专门留人等他，但他又拖了一天，说要到19号才有时间。19号没等到他，21号也没有他任何消息，距离第一次约... 【 责任编辑：caiji 】