光明乳业质量问题频发 仅道歉不召回
CN03女性网
2012-10-29 13:10:57
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今年的光明乳业注定是“不平凡”的一年:
近几个月来连续出现的多起质量事件风波尚未平息,光明乳业近日又曝出桶装牛奶惊现塑料瓶盖颗粒物事件,再次成为公众关注的焦点,被推到了舆论的风口浪尖。
仅道歉不召回
中国经济时报记者了解到,光明乳业此次再登“ 相关公司股票走势 黑榜”,源于10月19日有消费者发微博投诉,自己购买的1.5L桶装光明纯鲜牛奶中出现蓝色固体颗粒物。
随即,光明乳业回应称,二位消费者投诉的1.5L纯鲜牛奶出现颗粒物的原因已查明,为加工时摩擦出的塑料瓶盖颗粒,目前已调整完毕。同时光明乳业于19日在其官方微博还为此发表了80多字的致歉。
但至于该批次产品究竟有多少受到影响,塑料瓶盖颗粒是否有毒,流入市场的产品是否召回?则只字未提。
这样的回应显然不能服众,随后,光明乳业公关部向媒体强调,鲜奶中出现塑料颗粒是个别事故,现在也没再接到其他消费者投诉,因此暂不召回该批次产品。光明方面还表示,是否召回要视具体情况而定,公司并没有统一的召回标准及制度。
此消息一出立即引起一片哗然,一些网友对光明乳业只道歉而没有具体措施的行为提出了质疑,认为这样的道歉不够真诚。
对此,本报记者于10月25日向光明乳业求证,公关部的张姓负责人表示,该公司通过微博回应中已表述的很清楚,目前暂无再接到新的投诉,产品暂不召回。对于该批次产品有多少受到影响、对流入市场的产品是否进行了排查?该负责人称公司没有授权她们接受采访,不方便做过多解释...
【 责任编辑:caiji 】