万和否认3.7万个燃气烧烤炉因存在火灾隐患被召回说法

【深圳商报讯】万和电气(002543)昨日午间发布澄清公告，对公司召回国外出售烤炉传闻予以澄清。公司表示，截至目前，公司生产经营活动一切正常。 公告介绍传闻情况为：近日，有关媒体刊登并转载关于公司在国外出售的烤炉召回事项的报道：传闻一，因存在火灾隐患，美国Lowe’s商店出售的3.7万个燃气烧烤炉已被召回；传闻二，目前已召回在加拿大出售的569件中国产的Master Forge燃气烧烤炉。公司非常关注上述报道，并对报道中涉及事项进行核查。 公告称，传闻一，“因存在火灾隐患，美国Lowe’s商店出售的3.7万个燃气烧烤炉已被召回”该说法不属实。其一，“因存在火灾隐患”的表述不完整。根据公司的调查，文中提及的两起事故发生的原因是由于不正确安装导致火灾隐患，媒体的表述使消费者易产生歧义，误解为产品本身存在隐患。据CPSC(美国消费品安全委员会)的公告中显示，意外事故的出现是Master Forge牌烧烤炉在不正确安装减压阀和软管的情况下产生的。在召回网站WWW.94227INFO.COM(美国CPSC公告中要求消费者浏览的网站)，如果正确安装减压阀和软管的话，这个产品是安全的。公司认为该产品不存在质量问题。其二，“3.7万个燃气烧烤炉已被召回”表述不正确。公司声明3.7万台燃气烧烤炉是公司在美国的出货量，并非已召回数量。而且召回是属于自愿性的召回，即消费者对是否正确安装存在疑问时可以自愿选择召回服务，并不是强制性的召回。公司与零售商Lowe’s本着对消费者负责任的态度，主动要求CPSC发布公告，提示消费者注意正确... 【 责任编辑：caiji 】