男子买罐头吃出虫子 厂家赔偿3瓶又吃出“异物”
CN03女性网
2012-11-27 10:28:00
人民网
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赔偿的罐头里的“头发茬”
市民小王称不满意厂家赔偿方案,已投诉
在“林家铺子”罐头里吃出虫子后,厂家派人给小王送来3瓶罐头作为赔偿。工作人员走后,小王打开其中一瓶罐头,又发现了“异物”。这到底是巧合,还是厂家人员怀疑的“消费者别有用心”呢?
消费者:不满意获赔3瓶罐头
小王家住大东区东方俪城小区。24日晚,他花15元在附近超市买了瓶“林家铺子”牌黄桃罐头。罐头吃到一半时,他发现罐头里漂浮着一条白色的虫子,长约1厘米。“把我恶心坏了。”小王随后按照罐头瓶上的电话联系到位于大连的生产厂家。“客服倒是没否认有虫子的情况,说可能是生产时有疏忽,答应赔我3瓶罐头。”
25日,厂家派来的业务人员来到小王家,给他送来3瓶罐头,可谁知新问题又来了。“业务人员刚走没5分钟,我打开一瓶杂果罐头,结果发现里面有些几毫米长的黑色东西,说不好是什么,就是像头发茬一样的东西。”
小王马上给刚离开的业务人员打电话。“他返回我家,说把3瓶罐头拿走,然后给我100元钱。”但这一次,小王没有接受赔偿。实际上,他对第一次赔偿也很不满意。小王说,罐头里吃出虫子后,他与“林家铺子”客服沟通时曾问过,依据什么法规给他3瓶罐头,客服称依据《消费者权益保护法》。对此小王不太认可。“消法规定退一赔一,可我买的是罐头,又不是电视机,怎么能用消法赔呢?”他认为,罐头属于食品,厂家应该按照《食品安全法》对他进行十倍赔偿。
业务员:“不排除人为因素”
昨天,沈阳晚...
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