女子超市购发霉年糕要求按法规赔偿 遭超市拒绝

黄女士在三江新芝店买到的年糕发了霉 “10月15日生产的火锅年糕，写着保质期300天，一打开却发现霉变了，我要求三江按食品法给我退一赔十，结果他们理直气壮地告诉我，不可能给我赔，说我买年糕这样便宜的东西就要一赔十，如果买个更贵的也要一赔十，那我不是发财了？” 11月30日上午，宁波市民黄女士向记者抱怨了这样一次纠结的购物经历。她既对超市的赔偿比例不满，更对超市方的态度不满。 当天下午，记者走访了这家三江超市，也采访了黄女士和超市店长，双方各有说法。 见习记者 朱琳 摄影 记者 高远 顾客 买到发霉年糕，要求“退一赔十” 11月29日晚，黄女士来到位于新芝路上的三江超市买些火锅年糕。细心的黄女士专门挑了10月15日生产的一袋，然后便结账走人了。 回家一打开，恰好在包装袋的红色标签下看到了霉变了的年糕块，黑乎乎的。因为离家也没多少路，黄女士和妈妈一起去了超市评理。 一位总台服务员在确认发霉后，便提出换一袋。想着自己来来回回折腾，又是下雨天，黄女士不同意：“不行，按照食品安全法，我要一赔十！” 店长 考虑顾客心情，答应“退一赔二” 协调不下，这位服务员便找了店长。这位店长姓陈，了解情况后表示愿意适当补偿黄女士，打算“退一赔二”，但遭到了拒绝。 陈店长分析说：“类似于这种真空包装的食品在运送过程中可能因为漏气，就发霉了。所谓食品安全法‘退一赔十’的说法，我们查过法律条款，只有‘生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食... 【 责任编辑：caiji 】