洛阳市民订好婚宴被取消 酒店赔偿1万元

□见习记者 牛洁 曹杰 实习生 陈龙 本报洛阳讯 12月12日，本报L07版以《订好的婚宴，酒店说取消就取消了》为题，报道了洛阳市民余女士之子在王府九号公馆提前订好了婚宴，婚期临近却遭遇“被取消”一事。昨日，记者从余女士处获悉，双方协商有了最新结果。 “我们一直商量到凌晨2点，才总算把这事定了下来。”余女士说，自己一家作出让步，答应另择酒店举行婚宴，仍为30桌，每桌价格按原先商定不变，王府九号公馆另外拿出1万元给余女士一家作为赔偿。 “听说这是王府九号公馆的一贯做法，先前不管什么客户都一律接下，然后选择消费最高的客户进行接待。”12月12日上午，尽管儿子的婚事如期举行，余女士仍对王府九号公馆十分不满。采访中，余女士告诉记者，本月24日，在该酒店还有另外两家也出现“预订酒宴重了”的事件。 “和我们‘订重了’的那一家，今天在王府九号公馆订了60桌宴席，酒店肯定选择订得多的那一家了。”余女士只得无奈接受了现实。 王府九号公馆客服部经理向菲说，这次是工作人员没有及时上报造成的，之后，他们在选人方面会注意，而且会加强对接待人员的培训，并设置一个监督的环节。... 【 责任编辑：caiji 】