喝下核桃奶腹痛?原来已变质结块
CN03女性网
2012-12-14 00:47:27
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日前,家住温州乐清的朱女士带着一盒已“膨胀”的某品牌高钙核桃奶来到工商所寻求帮助。最后经工商部门人员协调,商家赔偿了3600元。
今年11月2日,朱女士在一家食品店购买了一箱某品牌的高钙核桃奶,她六岁的儿子小陈喝完一盒牛奶后出现腹痛的情况,朱女士以为小孩子吃多了,并没多在意。第二天,小陈喝了第二盒牛奶,又出现腹痛。随即,朱女士剪开纸盒装的牛奶一看,发现牛奶里的核桃末已经结块。
为此,朱女士先后前往乐清市区和温州市区的医院为孩子医治。其间,该品牌业务员拿出500块钱作为赔偿金给朱女士。但朱女士认为医药费已超过1000元,双方就赔偿金额陷入了僵局,于是朱女士到工商部门寻求帮助。
随后,业务员出示了同批次产品的检验合格证明,同时表示牛奶发生变质,可能是由于产品存在的合理坏包率,也有可能是消费者保存不当,厂方愿意负主要责任。而朱女士在明知一箱牛奶中已有几盒膨胀的情况下,依然抱有侥幸心理给陈某食用,也要负一定的责任。
最后经工商部门调解,厂方业务员现场一次性支付给朱女士3600元(包含之前已支付的500元)。
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