消费者投诉曝光宝迪火腿肠保质期内变质

8月3日下午，周先生在市区永辉超市买了两个宝迪牌的火腿肠，在他打开包装以后发现，火腿肠上有异味，并且存在着腐烂的迹象，他拿着火腿肠来到超市进行理论时，工作人员并没有给他合理解决此事。 图片资料 周先生说，在交涉过程中，超市的工作人员只同意为其退货。由于周先生要求赔偿，双方为此达不成一致意见，因此第一次的交涉不欢而散。在周先生提供的问题火腿肠外包装上，我们找到了生产日期：2012年6月4日，保质期为90天。很明显，还在保质期内的食品出现了问题。周先生的担忧不无道理。随后，我们和周先生一起来到超市，将问题反映到了客户服务部门，相关负责人对此事进行了了解和调查，并对此情况作了解释。 沈经理说，周先生所购买的这类火腿产品，都有贮存条件，夏季常温存放是很容易变质的，一般都是冷藏保鲜。而周先生是在常温柜台上购买的，应该就是出现了她所说的这种情况。对于此事超市方也非常重视的，并采取了相应的措施。 对于周先生的情况，沈经理表示，当天由于工作人员的疏忽，以及服务不到位才出现了这样的问题，她代表超市方向周先生表示了歉意，随后她帮周先生退货并且给予了其十倍的赔偿。针对此事，超市方也做出了表态，表示会加强管理，让消费者满意。... 【 责任编辑：caiji 】