板装酸奶一杯变质 赔“十板”还是“十杯”
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2013-01-21 22:00:42
大连天健网
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天健网消息(于晶 实习记者 姜洁)“酸奶是成板销售的,凭啥只赔一小杯的钱,如果是袋装的花生米变质了,难道还按粒赔偿吗?”日前,曾女士在某超市购买的一板酸奶中的一小杯变质了,赔偿问题让曾女士不解。
超市购买酸奶发霉 赔偿只有16元
日前,开发区工商局马桥子工商所接到消费者曾女士的投诉。原来,上周三,曾女士在自家小区附近的一家超市买了一板8小杯装的原味酸奶,价值12.8元。回家打开包装饮用时,刚喝了一小口就感觉味道不对,一股子发霉的味道,随即将酸奶倒些出来放在碗里细看时,发现酸奶的表面层浮有一颗颗发白的霉点,并已发霉变质。
曾女士当即返回超市要求退货并给予十倍赔偿。店方营业员经核实后同意退货退款并赔偿,赔偿标准是一杯单价的十倍,即16元。但曾女士认为,自己是成板购买的,应该按照一板价格的十倍128元进行赔偿。因与商家无法达成共识,曾女士第二天通过12315消费维权投诉平台,向开发区工商局马桥子工商所进行了投诉。
赔“十板”还是赔“十杯”
工商人员进行协调时,双方的争议还是赔“十板”还是赔“十杯”。工商人员指出,根据《消法》和《食品安全法》有关规定,消费者有权要求退货以及商品价款十倍的赔偿金。根据曾女士提供的销售小票显示,酸奶是按照一板12.8元的价格出售,而不是按照1.6元*8杯来出售的,计价单位金额显然是12.8元,因此经营者理应按照10板的价格即128元对曾女士进行赔偿。经过工商所执法人员有力有据的分析,...
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