双汇回应“黑心棉事件”：希望消费者依法维权(组图)

双汇声明盖章扫描件双汇声明盖章扫描件 近日，有媒体报道称双汇火腿肠吃出黑心棉，引起消费者广泛关注，为此双汇集团通过中新网生活频道发表声明回应。声明中表示，双汇集团依法处理投诉，希望消费者依法维权;双汇集团欢迎媒体监督，更欢迎媒体进行客观、公正的报道。 以下是双汇公开声明全文： 现就被多家网络媒体转载的《双汇火腿肠吃出黑心棉》一文作出如下回应： 一、事情经过 2012年12月17日上午8时，《中国产经新闻报》记者孟庆合同志携带一根已经打开的双汇王中王火腿肠来到双汇总部，要求对其相关质量问题进行采访。我方对此高度重视，派公关宣传中心张主任、市场服务中心周主任、《新双汇》孙主编等同志接待来访。 孟记者称：消费者陈女士到报社投诉，自称在双汇火腿肠中发现棉絮状异物，并把火腿肠交给报社，希望报社帮助其维权。 我方首先对电脑系统中的投诉记录进行了排查，未发现有消费者陈女士的投诉记录。为了尽快与消费者取得联系，我方希望孟记者能向我方提供陈女士的联系方式，但孟记者不予提供，致使我方不能与投诉者及时取得联系。 针对产品中出现的异物，市场服务中心周主任对孟记者表示：该异物不能确定是棉絮，也不能确定是生产环节所致，但是，无论是质量问题还是人为故意，都是不应该的，陈女士购买我们双汇的产品，说明她对我们双汇是信任的，为了感谢她对我们双汇的支持，无论是什么原因，我们都愿意对她进行适当的补偿，希望报社能够提供陈女士的联系方式。 12月18日上... 【 责任编辑：caiji 】