雅阁酒店集团来自于澳大利亚,作为中国十大国际酒店管理集团之一,具有丰富的酒店管理经验。在酒店行业竞争激烈的今天,怎样才能使旗下酒店立于不败之地呢?雅阁酒店集团认为酒店盈利的根基在于以下3个方面:
一、注重利用酒店预订网络渠道
21世纪是个信息化的时代,人们普遍追求快捷方便,谁能抓住这一点,谁就可以吸引并留住顾客。尤其是近几年,国际集团采用的计算机预订系统,已经成功的帮助成员酒店销售25%~45%的客源。
(图为澳洲雅阁酒店集团标志)
二、注重发挥品牌的效应
品牌意味着高质量、高信誉,其背后是在一个市场竞争中立于不败之地的成功企业。酒店管理公司最有价值之处就在于形成的强大品牌效应。面对同质的产品,顾客的选择将在很大程度上由其对品牌的信任决定。酒店如果想要立于不败之地,就必须充分利用酒店的品牌效应。
三、注重集团化平台经营
目前全世界酒店中,有57%以上是以多种形式隶属于酒店集团管理。集团化经营不仅可以确保酒店为客人提供标准且具备特色的服务,而且可以使用知名酒店管理的全球免费预订中心、全球订房系统等。
总之,尽管中国酒店业已经进入各品牌相互竞争博弈的红海时代,但只要确保酒店盈利的根基稳固并具备竞争力,即可确保酒店立于不败之地。
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