微博营销案例分析:京东商城董事局主席兼CEO刘强东近日与小家电总监庄佳卷入了一场“西红柿门事件”,被网民称之为“京东爱情故事”,“西红柿”两天之内红遍整个微博并且成功的引起了传统媒体的关注,京东商城也利用这次绯闻事件进行另类营销。
朝闻通微博营销项目组认为,从整个事件来看,这是一场精心策划的事件。利用小三、办公室潜规则等话题来满足网友的窥私欲,通过名人效应和事件效应形成热点事件,使京东商城名声大振。从这个热门事件我们能得到什么启发呢?
朝闻通认为,从微薄营销的角度上看,企业要想获得好的品牌效应,需要从3个方面入手:
第一, 策划。事实证明,传统的硬性广告和折价促销的减价活动满天飞使得网民对其感到厌烦,往往也收不到好的效益。朝闻通对微博营销和论坛炒作一直秉承“策划至胜”的思路,“另类”的宣传方法反而使企业品牌越来越响亮。
第二, 话题。“问渠那得清如许,为有源头活水来”,要想形成事件效应需要好的策划,而话题则是策划成功的关键,一个能满足人民的好奇心和同情心的话题往往能打动大众,如“西红柿门事件”中潜规则的话题就能满足网民的窥私欲。
第三, 宣传。话题和策划搞定了,剩下的就是宣传工作了。此次“西红柿门事件”中就通过互联网那些事等名博进行宣传,从而形成燎原之势,利用强大的媒体对京东商城品牌进行宣传。
实践证明,企业通过微博不仅可以有效地去感知顾客需求,提升企业品牌知名度,还可以较低的成本维系顾客关系,扩展客户资源,让企业产品和服务信息传递出去。因此,企业应当注重开发微博营销的商务价值,采取正确的营销策略,使微博在营销中发挥更大的作用。
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