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光明优倍牛奶变质发苦遭诉光明乳业迟迟无回复

CN03女性网　 2012-07-24 11:06:16　孕婴童商务网浏览()

上海消费者王小姐：2012年7月7日在大润发超市购买了两盒光明乳业股份有限公司生产的优倍牛奶（生产日期：2012.07.06；单价：8.9元；规格：500ml/盒）。7月12日，我孩子在饮用牛奶时感觉味道发苦，我自己尝了一口后发现牛奶确实很苦。因为我自己对医学有一定的了解，那牛奶的味道就像是消毒剂的味道。我们家喝光明的牛奶至少5、6年了，这次喝到问题牛奶和光明联系，光明方面竟然说给我“买一赔一”，再赔偿我两瓶产品，还撂下话说处理方式就是这样，让我什么时候想通了再和他们联系。处理回复：接到消费者投诉后，及时联系了上海光明乳业股份有限公司，客服人员表示会进行处理。消费者王小姐却反映，称光明方面并没有和她联系。再次和光明乳业联系后，客服人员表示售后人员有去处理，具体处理结果让售后方面给予回复，但截至目前，并未收到光明方面的任何回复，消费者的问题也一直没有得到解决。偌大的光明乳业也如此出尔反尔丝毫没有诚信可言，实在令消费者失望。... 【责任编辑：caiji 】

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