银桥酸牛奶保质期内变质 客服称运输环节处理不当
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2012-09-18 11:01:38
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左为胀袋的银桥草莓味酸牛奶 本报记者 李梅 摄
在超市购买了一箱银桥酸牛奶,当日饮用时,未发现奶有任何问题。然而,次日便有5袋奶相继出现了胀袋问题。对于此事,消费者希望能够获赔5箱同等产品。超市表示,会尽量同厂方协商,满足消费者的需求。
有5袋奶出现胀袋
昨日(9月17日)下午,家住石头村的张先生说,9月12日晚,他妻子在玉泉路的客都购物广场购买了一箱20袋装的银桥草莓味酸牛奶。酸牛奶的生产日期为2012年9月8日,常温保质30天。
当晚,张先生打开奶箱,没有发现酸奶有任何异常,并给孙子喝了两袋。孙子喝奶时,也未发现奶有任何异味。
然而次日,张先生发现,箱子里面的酸奶,有两袋的包装变得鼓鼓囊囊,如同充满气的气囊。“这些奶还没有过保质期,就变成了这样,肯定是奶出现了问题。”张先生说,13日当天,他又发现箱内的3袋奶出现了胀袋问题。
“胀袋了,不敢喝了。”张先生说,他用针将胀袋的酸牛奶包装刺破,从里面流出来的奶散发出一股难闻的酸腐味。而同一箱内,没有出现胀袋的酸奶,喝起来口味正常。
随后,张先生拨打了银桥客服电话,“来了个银桥的工作人员,说是可以将胀袋的几袋奶退换。虽然目前只有5袋奶出现了胀袋问题,但整箱奶都不敢再喝了,因此我没有同意银桥工作人员的处理方法。”
希望获赔5箱同等奶
昨日,张先生带着胀袋的酸牛奶来到客都购物广场,希望能够获赔5箱同等产品。
通过查对购物小票,客都购物广场的工作人员确认出现胀袋的酸牛奶确系客都购物广...
【 责任编辑:caiji 】