协同，抓住了企业管理的密钥？

　　协同绩效提供三个界面：管理人员、普通员工和CIO的界面。普通员工界面可能就没有项目管理的一些统计分析。CIO的界面会提供一些统计数据：每天有多少人上线?上线的高峰期是什么时候?是用手机上的线?还有PC上的线?手机上线大概多长时间等都要分析，一目了然。

　　产业发展：打开了“天花板”

　　相对来说，经过几十年的发展，ERP市场的发展遇到了一个瓶颈，而协同软件则在技术支撑下，适应了市场需要，打开了“天花板”，潜力无限!

　　协同软件的发展有两条线是非常明确的：一个就是企业应用管理的线索，一个是技术发展的路径。现在被大数据和各种技术的流派发展很快，这个也为企业的改革和管理工具升级提供了一个机会。

　　近30年来，特别是最近十年来，技术手段的发展日新月异。而与技术发展的历史轨迹相伴，也诞生了与之相适应的代表性厂商。从单机时代微软的Office和国产的WPS文字处理系统，到局域网时代以用友和金蝶为代表的财务系统和涉及多个部门的MIS系统的兴起，再到后来的以SAP、Oracle、用友、金蝶为代表的ERP时代，直到2005年开始，以致远为代表的一批协同管理软件的蓬勃发展。今天，随着互联网、移动互联网、云计算和大数据等技术的发展，管理的边界得到了扩展，新一代企业管理软件在设计思路、管理理念和技术应用上都取得了重大突破，试图寻找一种更为妥适的方法去适应企业面临的新的管理挑战，进而影响到产业转型和战略路径的选择。商业环境日趋复杂、信息数据的高速流动强力推动企业内部组织单元、价值链环节(组织之间)、上下游(合作伙伴、客户等)乃至整个产业链与产业集群之间高度协同关联与构建。因此，企业组织行为管理与产业链的大协同密切相关，甚至影响到中国企业整体的可持续发展的竞争力。

　　看一看管理者的演进之路。在70年代，主要是以专业性的业务人员为主，财务人员为主，关注交易结果，而不是交易过程。换句话说，如果这个事情发生了，他只是统计分析，然后再作进一步优化，到时候黄花菜都凉了，因为事情已经发生了。而随着协同的道理，他已经是在过去的经营管理上有更灵活的运用，然后他的数据处理掉，这种结构化数据，还有非结构化数据。但是到了今天我们推出这份软件，他是那种全员的，如果一个企业里面有100个员工，只要那个员工有手机，他都可以上，用我们这个进行全年的协作。对无序的组织来说，工作得越快，生产的次品越多，带来的消耗越大，利润越低。

　　如果从产业发展的角度来看，新的巨头的应运而生绝不是简单地沿袭传统巨头的老路，而一定在局部或者全局上另辟蹊径才能实现弯道超越。我们认为，新的中国管理软件巨头至少在以下几个方面获得重大突破：

　　第一，潜在客户容量的巨大突破

　　以个人用户为主和以企业用户为主的商业模式本身就存在着天然的巨大差异，不能简单地以前者贬低后者的用户数量，也不能以后者的复杂应用来突出自己的高级应用。说到底，这是无法相比的两类业务。如果就从企业业务的模式来看，传统管理软件的功能越强大、参数设置越多，复杂程度也越高，实施难度越大，运营成本越高，其目标用户数量也越少。比如，财务软件相对ERP来说就显得简单，涉及的是以财务为主的有关部门，潜在的用户量就越高;而相对复杂的ERP来说，复杂性更高，行业性差异更大，同一款产品的潜在用户就少。

　　以组织行为管理为主的协同软件则基本上没有行业的限制，对组织行为的管理思路和方法几乎可以抽象所有行业的共性特征、思维模式，因此，其适应的行业面更广，潜在或者目标客户的容量就更大，协同软件厂商的发展前景更为广阔。

　　在组织或企业内部，其覆盖面也更为广泛，几乎可以达到全员参与。因为每个人都有在这个家企业或组织中的角色，每个角色又都有其特定的职责，与上下级之间、同事之间都有相互协同的关系。致远软件(www.seeyon.com)的专利技术“协同360”和协同立方体还能为每一个角色描绘出具体的协同耦合度，以协同、公文等多维参数来综合定义协同度，这对每个人的评判和观察的精度得到了大幅度提高，方便个人以及企业对人尽其才的作用，做到“天生我才必有用”。

　　第二，与新技术的融合

　　互联网、移动互联网和云计算等技术的大量应用和普及，让原来碎片化的时间和资源通过协同软件整合在一起，让生活和工作的界线模糊了。几乎所有的管理软件厂商无不从这些技术入手致远软件副总裁胡守云经常举的一个例子：我到三亚休假，在美丽的海滩上处理了很多协同问题。你说这是幸福还是不幸福?这源于每个人内心的标准。人们最不愿意的就是“我的工作就是生活”，而最希望达到的境界则是“我的工作就是生活”!

　　事实上，到底是否工作还是生活，都与严重个人化的内心感受并没有直接的联系。按照我们理解的“幸福理论”，如果实际的结果超出了原来的预期，则你的幸福指数就会很高!在这里，“原来的预期”就是预先设计的目标，目标是可以分解的、清晰可辨的;有严格的规范和路径帮助你实现这个目标;你自己能力的提升、实现的工具、团队的默契、沟通工具是否通畅等等都决定了实际上是否可以达到预期的目标，这个结果直接关系到你内心的幸福程度。你会发现所有这些都是协同软件帮助你来实现的，也就是说，不仅对企业或组织，即便是对个体的角色来说，协同软件关系到你是否在快乐的工作、生活。

　　致远软件董事长徐石认为，新技术所呈现出来的交互、分享、及时、沟通、规则、路径、团队等应用特点恰恰是协同软件所追求和实现的功能。“协同是一个天然的云平台。”徐石经常用这样的表述来强调协同软件和新技术的融合。而致远软件V5平台就是在理念和技术应用上达到了一个新的高度，相当于苹果公司推出的iPhone3的当量，相信一定会在业界牵起巨大的波浪。 【 责任编辑：wszsl321 】